Aviso de privacidad integral

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

2. ¿Qué datos recabamos?

Cuando llenas el formulario de este sitio, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre y número de teléfono con WhatsApp.
• Datos sobre tu proyecto: tipo de proyecto (construcción o remodelación), si cuentas con terreno o inmueble, zona del proyecto, rango de inversión estimada y fecha en que planeas iniciar.
• Datos de navegación: la campaña o anuncio por el que llegaste al sitio y la información que generan las cookies y tecnologías descritas en la sección 8.

Si después nos contactas por WhatsApp, correo o teléfono, también trataremos la información que nos compartas en esas conversaciones.

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias o preferencias). Te pedimos no compartirlos.

El rango de inversión es una estimación que nos compartes para saber si podemos atender tu proyecto; no te pedimos documentos bancarios ni datos de tarjetas en este sitio.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (primarias)

Son indispensables para atender tu solicitud:

1. Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento a tu solicitud.
2. Evaluar si tu proyecto está dentro de los servicios, zonas y alcances que atendemos.
3. Agendar y realizar el diagnóstico de viabilidad, de forma presencial o por videollamada.
4. Elaborar presupuestos, propuestas y, en su caso, el contrato de servicios.
5. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (secundarias)

No son necesarias para atenderte, pero nos ayudan a mejorar:

1. Enviarte información sobre nuestros proyectos, servicios y novedades.
2. Medir el desempeño de nuestros anuncios y de este sitio con fines estadísticos.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a contacto@granespacioarquitectos.com con el asunto “No finalidades secundarias”. Negarte no afectará la atención de tu solicitud.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

Con quién	Para qué
Autoridades competentes	Cuando una ley o una autoridad lo requiera.

Para operar este sitio usamos servicios tecnológicos de terceros que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: el alojamiento del sitio y del correo, WhatsApp (Meta) para la conversación que tú inicias, y las herramientas de medición de Meta y Google descritas en la sección 8. Estos casos no requieren tu consentimiento conforme a la ley.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso. Si no se concreta un proyecto, conservamos tus datos de contacto hasta por 24 meses para dar seguimiento, salvo que antes nos pidas eliminarlos. Si contratas nuestros servicios, los conservamos durante la relación contractual y el plazo que exijan las leyes fiscales y civiles.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se usan conforme a la ley, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Cómo ejercerlos

Envía un correo a contacto@granespacioarquitectos.com con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Una identificación oficial (o, si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación).
3. La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica el cambio y anexa el documento que lo respalde.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una vez cuando la ley lo permita.

Ten en cuenta que no siempre podremos atender una revocación o cancelación de inmediato si necesitamos conservar algunos datos para cumplir una obligación legal o contractual.

7. ¿Cómo limitar el uso de tus datos?

Puedes pedirnos dejar de recibir mensajes informativos escribiendo a contacto@granespacioarquitectos.com o respondiendo “BAJA” en WhatsApp. Te incluiremos en nuestra lista interna de exclusión. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

8. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares de Meta (Pixel de Meta) y Google (Analytics y Google Ads) para saber cuántas personas lo visitan, de qué anuncio llegan y si completan el formulario. Con ellas se obtienen datos como el tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y la campaña de origen.

Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de privacidad de tu navegador. Si lo haces, el sitio y el formulario seguirán funcionando.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización: construccion.granespacioarquitectos.com/aviso-de-privacidad.html.

10. Consentimiento

Al enviar el formulario de este sitio, reconoces que leíste este aviso y consientes el tratamiento de tus datos conforme a él. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

← Volver a la página principal